Propuesta de un nuevo modelo de atención al cliente para la Unidad de Información de la PUCE SD., basado en la Norma ISO/TS 10004:2010

Master Thesis

Abstract: El presente estudio fundamenta la investigación para establecer la “Propuesta de un nuevo modelo de

Palabras claves:

Control De Calidad, NORMA ISO/TS 10004:2010, NORMALIZACIÓN EDUCACIÓN SUPERIOR - ECUADOR, SERVICIO AL CLIENTE

Autores:

Cecilia Patricia León Vega, Diego Fabricio Défaz González

Fuentes:

rraae