Evaluación de la implementación de la gestión por procesos en una entidad pública del gobierno central del Ecuador, en base a los principios fundamentales de la calidad establecidos en las normas ISO 9000.

Master Thesis

Abstract: La participación del sector público en la economía ecuatoriana tiende a incrementarse de manera sig

Palabras claves:

CALIDAD TOTAL, Indicadores De Gestion, Instituciones Publicas, NORMALIZACION

Autores:

Luis Fernando Solá Yépez, Silvia Elizabeth Jara Olmedo

Fuentes:

rraae