Guía metodológica para proyectos de TI basados en el marco de trabajo pmbok desde la perspectiva de la gestión de servicio de itil, y su seguimiento a través de las métricas de cobit para empresa de TI

Master Thesis

Abstract: El éxito de las empresas principalmente se basa en el cumplimiento de sus objetivos estratégicos que

Palabras claves:

Balanced Scorecard, cobit, INFORMÁTICA, PMBOK, SERVICIO DE ITIL, Sistemas

Autores:

Christian Paúl Brussil Velásquez, Javier Wilfrido Cóndor Cruz, Luci Yazmina Galán Chuquimarca

Fuentes:

rraae