Análisis e implantación de la función organizativa Service Desk en el Banco Central del Ecuador

Bachelor Thesis

Abstract: ITIL (Information Technology Infraestructure Library), ese conjunto de "mejores prácticas" (no metod

Palabras claves:

Analisis De Sistemas, BANCOS - AUTOMATIZACIÓN, Bancos - Servicio al cliente, Herramientas virtuales, SISTEMAS OPERATIVOS

Autores:

Diego Hernán Lozano Ortiz, Jaime Nicolás Fuseau Ayala, Luis Oswaldo Espinosa Viteri

Fuentes:

rraae