Mejoramiento de tiempos de atención al cliente y reducción del índice de producto no conforme en una empresa de servicios: caso CCFL Accounting Services del Ecuador CÍA. LTDA.

Master Thesis

Abstract: El objetivo de esta investigación es el mejoramiento de procesos en la compañía de servicios Account

Palabras claves:

Administracion, CCFL ACCOUNTING SERVICES, CLIENTE, Foda, Kaisen, SOFTWARE PAC, TIEMPOS DE ATENCIÓN

Autores:

Iralda Gabriela Chorlango García, Iván Alejandro Rueda Fierro

Fuentes:

rraae