Implementación de un sistema de gestión automatizada de llamadas a través de contact center

Master Thesis

Abstract: Hoy en día los desafíos de las organizaciones para mantenerse en el mercado y ser más competitivas e

Palabras claves:

AUTOMATIZACIÓN, RED DIGITAL INTEGRADA, TELEFONIA, TELEFONÍA ANALÓGICA, TELEFONÍA DIGITAL

Autores:

Francisco Alejandro Moreno Vaca, Javier Wilfrido Cóndor Cruz

Fuentes:

rraae