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Publisher: "Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas"
Subtipo de publicación
Bachelor Thesis
(1)
Área temáticas
Dirección general
(1)
Área de conocimiento
Gestión de calidad
(1)
Año de Publicación
2018
(1)
Origen
rraae
(1)
Palabras Claves
CALIDAD
(1)
Servicio
(1)
Servperf
(1)
modelo
(1)
Medición de calidad del servicio mediante modelo Servperf en Envasadora Ecuatoriana S.A., Guayaquil, 2017
Bachelor Thesis
Abstract:
La calidad es un factor fundamental para los clientes, por este motivo, se planteó como objetivo, a
Palabras claves:
CALIDAD, modelo, Servicio, Servperf
Autores:
Denis Danilo Navarro Sangurima, Mariela Mercedes Maldonado Sánchez, Ximena Rocío Moreta Delgado
Fuentes:
rraae
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