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Subtipo de publicación

Master Thesis(2)

Publisher

Universidad de Guayaquil(1)
Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas(1)

Área temáticas

Dirección general(2)
Economía laboral(2)
Gestión y servicios auxiliares(2)

Área de conocimiento

Gestión de recursos humanos(2)
Factores humanos y ergonomía(1)
Humanidades(1)

Objetivos de Desarrollo Sostenible

ODS 3: Salud y bienestar(2)
ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico(2)
ODS 12: Producción y consumo responsables(1)
ODS 4: Educación de calidad(1)

Año de Publicación

2016(2)

Origen

rraae(2)

Palabras Claves

CONTACT CENTER(2)
Desercion(2)
ROTACIÓN(2)
seleccion(2)
  • Propuesta de sistema de selección de personal para el Contact center del Banco del Pacifico

    avatar
    Master Thesis
    Abstract: Actualmente, en el sector financiero los productos y servicios son homogéneos, por lo tanto, es impr
    Palabras claves:
    CONTACT CENTER, Desercion, ROTACIÓN, seleccion
    Autores:
    Lenin Ernesto Chagerben Salinas, Maria Soledad Chong Marin
    Fuentes:
    rraae
  • Propuesta de sistema de selección de personal para el contact center del banco del pacifico.

    avatar
    Master Thesis
    Abstract: Actualmente, en el sector financiero los productos y servicios son homogéneos, por lo tanto, es imp
    Palabras claves:
    CONTACT CENTER, Desercion, ROTACIÓN, seleccion
    Autores:
    Lenin Ernesto Chagerben Salinas, Maria Soledad Chong Marin
    Fuentes:
    rraae
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