Electronic Word of mouth: ewom y su influencia en la lealtad del consumidor online en el sector hotelero de la ciudad de Guayaquil

Bachelor Thesis

Abstract: En la actualidad los consumidores son más exigentes gracias a la Web, por esta razón, se plantea: ¿c

Palabras claves:

EWOM, HOTELES, HUESPEDES, Lealtad, Tripadvisor

Autores:

Iveth Dayanna Hurtado Parrales, Joel Rubén Barrera Robles, Luci Salas Narvaez

Fuentes:

rraae