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Subtipo de publicación
Other(2)
Área temáticas
Comercio, comunicaciones, transporte(2)
Administración pública y ciencia militar(1)
Derecho constitucional y administrativo(1)
Dirección general(1)
Gestión y servicios auxiliares(1)
Área de conocimiento
Administración pública(1)
Año de Publicación
2016(2)
Origen
rraae(2)
Propuesta de estandarización de procesos de gestión de atención al cliente para la empresa SCG Ecuador.
OtherAbstract: Para la investigación se tuvo como objetivo determinar las demandas insatisfechas de los clientes yPalabras claves:Atención al Cliente, Gestión por Procesos, PLAN DE MARKETING, Servicio de calidadAutores:Andrea Sthefanie Albarracín Zamora, Karla Elizabeth Castells Peña, Pedro Moisés Murillo Martínez, Roxana Chanyu AceboFuentes:rraaePropuesta de mejora para efectivizar y potencializar los procesos administrativos en la articulación interinstitucional del Consejo Cantonal para la Protección de Derechos del cantón Durán y los organismos del Estado.
OtherAbstract: En el proceso de desarrollo de la propuesta de mejora para efectivizar y potencializar los procesosPalabras claves:ADMINISTRACIÓN DE PROCESO, COMUNICACIÓN INTERINSTITUCIONAL, COMUNICACIÓN ORGANIZACIÓNAL, PROTECCIÓN DE DERECHOS HUMANOSAutores:Andrés Fernando Chang Cuesta, Edison Roberto Méndez Quinde, Erick Paúl Murillo Delgado, Roxana Chanyu AceboFuentes:rraae