Palabras claves: CALIDAD DE SERVICIO, NUEVAS TECNOLOGÍAS, PLATAFORMA IMS, PLATAFORMA NGN, RED DE TELEFONÍA, REDES DE COMUNICACIONES
Autores: Edwin Fernando Palacios Meléndez, Leonardo Patricio Brito Ramírez, Luis Silvio Córdova Rivadeneira, Néstor Armando Zamora Cedeño