Palabras claves: ADMINISTRACION HOTELERA, Industria hotelera, MARKETING ESTRÁTEGICO, Servicio hotelero
Autores: Ángel Aurelio Castro Peñarreta, Daniela Alcívar Dominguez, María Denise Espinoza Ribadeneira, Martha Elisa Castro Lucero, Roberto Paúl Panchana Pita, Ximena de Lourdes Román Toro