Factores que inciden en la satisfacción del cliente de usuarios del taller de Servicio Automotriz de Automotores Continental en la ciudad de Guayaquil.

Other

Abstract: This work of research aims to identify the factors that affect customer satisfaction in the service

Palabras claves:

Calidad del Servicio, COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, plan de mejora, SERVICIO AL CLIENTE

Autores:

Elsie Ruth Zerda Barreno, Glenda Mariana Gutiérrez Candela, Pablo Leopoldo Racines Sandoval

Fuentes:

rraae