Análisis del impacto del servicio de postventa en la fidelización del cliente en empresas de electrodomésticos en la ciudad de Guayaquil, Ecuador, período 2021 a 2022.

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Abstract: El presente trabajo aborda el analizar el impacto del servicio de postventa en la fidelización del

Palabras claves:

Calidad del Servicio, COMERCIALIZACIÓN, modelo SERVQUAL, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Autores:

Heidy Nicole Suquinagua León, Luis Heliodoro Bravo Game, Stefanic Ruth Guagua Torres

Fuentes:

rraae