Documentos de Ana Maridueña Pescarolo | REDI

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Área temáticas: "Procesos sociales"

Subtipo de publicación

Master Thesis(1)

Publisher

Universidad Casa Grande. Departamento de Posgrado(1)

Área temáticas

Interacción social(1)

Métodos informáticos especiales(1)

Año de Publicación

Origen

Palabras Claves

JUSTICIA PERCIBIDA EN RECUPERACIÓN DE SERVICIO(1)

LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR(1)

TESIS DE MAESTRÍA(1)

VALORACIÓN DE PREFERENCIAS EN CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE(1)

Plataforma Digital Cultura Re.

Abstract: Este trabajo constituye un peldaño más para fortalecer la cultura de servicio en Ecuador. Si con es

Palabras claves:

e-WOM (Electronic Word of Mouth /Boca a boca digital ), JUSTICIA PERCIBIDA EN RECUPERACIÓN DE SERVICIO, LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR, Pap, TESIS DE MAESTRÍA, VALORACIÓN DE PREFERENCIAS EN CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE

Ana Maridueña Pescarolo, Enrique Rojas