Creación de una agencia de la EP-EMAPA-A con servicios integrados en la zona sur de la ciudad de Ambato

Abstract:

El Proyecto de creación de la agencia integral de servicios de la Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Ambato. EP- EMAPA-A; ha sido estructurada en siete capítulos, los cuáles abarcan la construcción del proyecto desde el ámbito de la descripción del problema a investigar, cuyo tema es Creación de una agencia de la EP-EMAPA-A con servicios integrados en la zona sur del cantón Ambato. En el Capítulo I, se planteó la problemática existente en lo referente al servicio de atención a los usuarios y a las aglomeraciones existentes en las dos agencias ubicadas en la zona sur de la ciudad, así como también el análisis de los escenarios y la matriz de Involucrados. En el Capítulo II, se realiza una descripción del emprendimiento presentado, así como también la ubicación geográfica del emprendimiento, y las razones que justifican la realización de este proyecto, además, de los beneficiarios directos e indirectos de la realización de este proyecto. En el Capítulo III, se realizó los estudios de mercado necesarios para establecer la necesidad de elaboración del presente proyecto de Investigación, así como también los cálculos de crecimiento de las conexiones de suministro de agua potable. En el Capítulo IV, se realizó el estudio técnico y la ingeniería del proyecto, además, del calculó de la demanda potencial insatisfecha y se estimó la capacidad de la Agencia integral de servicios en base a la experiencia de la Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Ambato EP-EMAPA-A, así como también se presentan los flujogramas de actividades que los clientes internos deberán realizar en la realización eficiente de sus actividades y funciones dentro de la agencia.

Año de publicación:

2017

Keywords:

• SERVICIOS INTEGRADOS
• EMPRENDIMIENTO
• Mejora contínua
• Empresa pública
• INFRAESTRUCTURA INSTITUCIONAL

Fuente:

rraae