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Cultura de los cuidados en la gestion hospitalaria de la region

Abstract:

El presente trabajo investigativo tuvo el objetivo general de describir la cultura de los cuidados de enfermería en la gestión hospitalaria. Se aplicó la metodología con diseño interpretativo, cualitativa, fenomenológico, con aplicación de la entrevista, mediante de una guía de preguntas abiertas, cuyos hallazgos demostraron la actitud del profesional de enfermería en la cultura de los cuidados en la gestión hospitalaria, con un alto nivel de compromiso y pbkp_redisposición para suministrar cuidados empáticos, sin embargo, observó procesos enfermeros con limitaciones de recursos y la elevada demanda de pacientes. Con relación a los valores y creencias del profesional se evidenció que las normas que guiaron el accionar de los licenciados estuvieron matizadas por el respeto de los derechos de los pacientes, la vocación, la empatía, el profesionalismo, los cuidados humanizados, la convicción, mientras que, los factores asociados al clima organizacional en la cultura de los cuidados de la gestión hospitalaria se pudo conocer subcategorías de: liderazgo, comunicación, recursos y conflictos. Estos hallazgos guardan plena concordancia con la filosofía de Madeleine Leininger que hace referencia a la cultura, valores y al entorno o clima organizacional. En conclusión, que a pesar de las dificultades en la gestión sanitaria, los profesionales de enfermería tienen la voluntad de comprometerse con la comunidad de usuarios, para garantizar cuidados de calidad y calidez, además de aplicar valores para asegurar un cultura de cuidados empáticos y trato humanizado, por lo que, la gestión hospitalaria se debate en un liderazgo débil, donde los conflictos son un denominador común, debido al propio clima tenso. Palabras claves: Cultura, cuidados, gestión hospitalaria,