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Cultura digital en microempresas comerciales del sector norte en la ciudad de Guayaquil: tecnología y desempeño 2018 al 2021.

Abstract:

El presente trabajo de investigación sustenta como la cultura digital se ha destacado para fortalecer a las organizaciones, desafiando a las microempresas en el mercado competitivo, sin embargo, el desempeño de estas utilizando estrategias digitales apropiadas han logrado adaptarse para resistir ante la tecnología. Como objeto de estudio se ha elegido el sector norte de la ciudad de Guayaquil, específicamente a las microempresas comerciales de usos tecnológicos. El diseño de esta investigación es No Experimental donde se recolectaron datos mediante encuestas realizadas a las microempresas, su población fue de 125 microempresas activas del sector norte de la ciudad de Guayaquil, obteniendo 104 respuestas de microempresas, se desarrollaron 14 preguntas usando la escala de Likert mediante Google Forms analizando el rendimiento de la adopción de la cultura digital. Los datos obtenidos se insertaron al programa SPSS determinando la fiabilidad del análisis según el alfa de Cronbach. Concluyendo que gran parte de las microempresas al igual que sus colaboradores se adoptaron a la cultura digital, lo que ha prevalecido durante esta época del Covid-19. Este trabajo de Titulación contribuye al proyecto de Diseño de Estrategias de Marketing para el desarrollo microempresarial del sector comercio en las ciudades de Guayaquil y la Libertad.