DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE LAS TICS EN EL SECTOR HOTELERO. CASO DE ESTUDIO: HOTEL ORO VERDE, MANTA-MANABÍ-ECUADOR.

Abstract:

El sector turístico ecuatoriano se perfila como una de las principales matrices generadoras de trabajo. De acuerdo con esto el sector hotelero ecuatoriano tiene que utilizar tecnología recurrente para poder satisfacer las necesidades del mercado. El presente proyecto de investigación tiene como objetivo diagnosticar cómo está la situación del uso de las herramientas tecnológicas dentro del hotel Oro Verde Manta. En base a los procedimientos existentes se aplicará métodos de evaluación, entrevista y el kit de herramientas que brinda el Cobit 5.0 de las Tics con un marco de referencia de las normas ISO 38500 y una encuesta a los huéspedes del hotel, esta metodología es necesaria para que se desarrollen las observaciones diferentes para la mejora del hotel en donde se pueden utilizar para el crecimiento positivo, los resultados obtenidos de la entrevista proporcionara una idea más clara en cómo se encuentran los procesos de las Tics, ya que al analizar la información se pueda dar las recomendaciones necesarias para que utilicen nuevos elementos de las Tics en donde el hotel logre reunir todas las condiciones necesarias para todo tipo de cliente y una innovación constante del establecimiento, así mismo, dando una oportunidad de crecer turísticamente al cantón.

Año de publicación:

Keywords:

Fuente:

google