DISEÑO DE PROCESO AUTOMATIZADO PARA CENTRALIZAR EN LA HERRAMIENTA DE CONTROL WORKFLOW DE TRÁMITE SOLICITUD PARA EL PROTOTIPO DE SISTEMA ACADÉMICO EN LAS FACULTADES DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICA DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

Abstract:

En la Universidad de Guayaquil considerando las Facultades de Ciencias Administrativas y Ciencias Matemáticas y Físicas, se cumplen procesos obsoletos para la tramitación de las solicitudes que realizan los estudiantes, implicando una gran acumulación de documentos y que sean más lentos en cuanto al tiempo de respuesta, un aproximado de ochenta mil personas, genera un doble trabajo al personal administrativo, con el avance tecnológico, los procesos críticos deberían tener una forma automatizada; por ello se busca diseñar el mapa de procesos del sistema actual del módulo de trámites sobre las diferentes, cuya finalidad de llevarlo a un sistema de mejora continua basado en el modelo CMMI, procurando con el levantamiento de la información, identificar el flujo adecuado para optimizar tiempo de respuesta, estructurar el diagrama de flujo y el mapa de procesos actual del proceso de trámites de solicitudes y finalmente, presentar diagrama al ingresar al Workflow de cada solicitud. Una de los beneficios primordiales, la automatización del proceso para el estudiante, docente y personal administrativo, con la finalidad de mantener un solo sistema que cumpla con todos los requerimientos de mantener un sistema integrado. La Organización de procesos, a su vez tiene actividades y cada actividad tiene tareas específicas; un mapa de proceso es realizar una serie de pasos de forma frecuente para una determinada respuesta de un requerimiento de alguna entrada para obtener una salida; siguiendo el esquema al que corresponde esta modalidad se debe orientar que el estudiante puede hacer desde cualquier lugar que se encuentre utilizando la tecnología como ocurre en Instituciones educativas de nivel superior en diferentes lugares del mundo y cuya eficiencia se ha destacado por los beneficios que otorga, lo que motiva hacia una propuesta con la automatización de procesos de trámites solicitudes que contribuya al desarrollo administrativo de la Universidad de Guayaquil.

Año de publicación:

2016

Keywords:

• PROCESO– AUTOMATIZADO TRÁMITES SOLICITUDES

Fuente:

rraae