Definici?n y propuesta de mejoramiento de los procesos del ?rea Administrativa del Colegio Particular Universitario La Asunci?n

Abstract:

Hoy en d?a el estudio y an?lisis de los procesos se ha tornado fundamental y necesario para el ?xito de las organizaciones, tanto de bienes como de servicio. Por lo tanto en este trabajo de grado se determin? los problemas existentes en el ?rea administrativa del Colegio Particular Universitario La Asunci?n mediante un estudio de gesti?n por procesos. Para esto se utiliz?: t?cnicas de entrevista para recolecci?n de datos, toma de tiempos, descripci?n de actividades, diagramas de flujo, diagramas de entradas y salidas, lluvia de ideas y los diagramas de Ishikawa, todas estas herramientas ayudaron a tener un mejor enfoque de las actividades, para as? definir y mejorar los procesos de la instituci?n, reducir, optimizar tiempos y recursos respectivamente.

Año de publicación:

2013

Keywords:

• DIAGRAMAS DE ISHIKAWA
• EVALUACI?N DE DESEMPE?O
• MEJORA DE PROCESOS
• DOCUMENTACI?N DE PROCESOS
• AN?LISIS DE TIEMPOS

Fuente:

rraae