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Delimitación de procesos para mejorar la gestión administrativa operativa y contable en el laboratorio clinico la dolorosa

Abstract:

El presente proyecto de investigación se realizó en un laboratorio clínico ubicado en el cantón Lomas de Sargentillo - Provincia del Guayas y se determinó que la entidad presenta problemas debido a que no cuenta con una correcta y oportuna delimitación de tareas. Dicha investigación tiene como propósito diseñar la delimitación de funciones que permita procesos eficientes, la optimización de recursos para ofrecer servicios de calidad a los clientes y poder tener un control oportuno para mejorar la gestión operativa, administrativa y contable. Para llevar a cabo este trabajo investigativo se realizó una entrevista al gerente y una encuesta dirigida al personal que labora en la entidad, mediante las cuales se logró determinar la situación actual de la misma.