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Desarrollo de herramientas preventivas para el control de la cartera en Coversa S.A.

Abstract:

El presente de trabajo de titulación se lo realizó con la finalidad de implementar herramientas y estrategias para el control de la cartera de COVERSA S.A. la misma que manejaba un con control interno insuficiente para poder examinar los procesos y procedimientos de dicha área. Este proyecto surgió por la necesidad que tenía la empresa COVERSA S.A en tener la facultad para controlar las actividades de recuperación de cartera en el departamento de créditos y cobranzas para poder mitigar los riesgos. Se efectuó un cuestionario de diez preguntas dirigido para el personal encargado de esta área. Todo esto se llevó a cabo con la finalidad de encontrar con la mayor exactitud las falencias percibidas en el negocio, mostrando el punto de vista de los investigadores a través de los resultados obtenidos por medio de las encuestas, y a su vez se presentó una propuesta donde se podrá mejorar gran parte de los procesos y disponer de control en la cartera del negocio.