Desarrollo de las especificaciones funcionales del proceso de prestación de servicios de un laboratorio de ensayos.

Abstract:

Se analizó el proceso de prestación de servicios del laboratorio de ensayos con la finalidad de identificar y establecer las especificaciones funcionales de dicho proceso que servirá de base para la creación de un software que permita a los clientes, a la dirección y al personal administrativo tener información en línea sobre los trabajos realizados. Como resultado se desea reducir a cero la cantidad de informes atrasados, contar con un sistema en línea que permita a la dirección tener una visión panorámica acerca del estado del laboratorio en lo concerniente a la realización de ensayos, reducir el número de documentos generados en el proceso, eliminar el doble ingreso de datos, reducir el tiempo del proceso, definir indicadores de desempeño, brindar a los clientes del laboratorio las facilidades para que puedan acceder a la información de sus trabajos en tiempo real a través de la web como ningún otro laboratorio lo hace, creando así una ventaja competitiva a nivel nacional.

Año de publicación:

2015

Keywords:

• LABORATORIO DE ENSAYOS
• MEJORA DE LOS PROCESOS.
• ASISTENCIA FINANCIERA
• Sistema De Gestión
• SISTEMA DE ANALISIS Y DISEÑO METODOLOGICO

Fuente:

rraae