Desarrollo de portal web para administración remota de servicios, logs y servidores sobre plataforma Windows.

Abstract:

EL sistema ServiceManager surge como necesidad para el departamento de sistemas de la empresa financiera Banco de Guayaquil al momento que uno de sus canales presenta inconvenientes y es necesario que un especialista acuda a las instalaciones del mismo para poder brindar el soporte pertinente del caso, ya sea este reiniciar uno o varios servicios, revisar un log para entender el problema o bien reiniciar el o los servidores que componen el canal con problemas. Para poder llevar a cabo la implementación de este sistema se tuvieron que realizar diversos estudios de factibilidad tanto económica como tecnológica de las cuales todas fueron de gran satisfacción para la empresa permitiendo así dar paso al desarrollo e implementación de dicho sistema. Por otro lado se pudo comprobar que el sistema logro disminuir los tiempos que el Banco deniega servicios a sus clientes, estos datos se obtuvieron a partir de dos encuestas las cuales se realizaron pre y post implementación del sistema en el Banco.

Año de publicación:

2015

Keywords:

• LOGS - PLATAFORMA WINDOWS
• ADMINISTRACIÓN REMOTA DE SERVICIOS
• DESARROLLO DE SISTEMA
• Portal web

Fuente:

rraae