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Desarrollo de un sistema web basado en una herramienta BPM para manejar correspondencia y valija interna de la multinacional farmacéutica en el Ecuador

Abstract:

En este proyecto de titulación se realiza el análisis, diseño e implementación de un sistema web basado en una herramienta BPM para automatizar el proceso de manejo de paquetes de mensajería que incluye correspondencia y valija interna para una multinacional en Ecuador. Con el fin de solucionar la problemática actual que incluye la necesidad de implementar un sistema apropiado que sea automatizado, eficiente y seguro para el manejo de los procesos de correspondencia y valija interna, utilizando buenas prácticas para la gestión del manejo de los procesos de negocio Business Process Management (BPM), y notaciones estandarizadas de procesos de negocio Business Process Model and Notation (BPMN). Luego de realizar las recomendaciones de mejora al proceso actual y diseñar la solución del proyecto, se automatiza el proceso mejorado de correspondencia y valija interna. El resultado de este proyecto son reportes e indicadores que evidencian el correcto funcionamiento del sistema, los mismos que serán validados a través de su desarrollo y en las pruebas de caso de uso.