Regresar

Desarrollo de una aplicación Web con conexión a Web Services y prototipo de una aplicación móvil para la administración y gestión de los procesos del área de infraestructura del Banco del Litoral.

Abstract:

El Banco del Litoral requería digitalizar los procesos de soporte técnico que realizaba el área de Infraestructura, y ante el surgimiento de esta problemática los autores propusieron como objetivo general la implementación de una aplicación web con conexión a web services y un prototipo de aplicación móvil para automatizar dichos procesos. Para llevarlo a cabo se hizo consultas bibliográficas para elaborar el marco teórico en el cual se basa esta investigación. Para modelar el flujo de trabajo se realizaron encuestas a los usuarios y entrevistas al personal de soporte técnico para obtener los requerimientos funcionales de la solución tecnológica. Se utilizó la metodología ágil Kanban que es la misma que utiliza el Banco del Litoral para sus proyectos de desarrollo tecnológico. Se realizó pruebas de aceptación y juicio de expertos para la validación del software.