Desarrollo de una guía de procesos para la implementación de banca digital en una Cooperativa de Ahorro y Crédito

Abstract:

La presente guía de procesos para la implementación de banca digital en una cooperativa de ahorro y crédito, se constituye en un proceso metodológico, el mismo que permite seguir un orden cronológico y controlado con las consideraciones necesarias para la implementación de este servicio. Se inicia con la definición de los procesos que tiene la banca digital, la misma que se basa en la metodología BPM-RAD, que está contemplado en el modelo de gestión de procesos BPM, entonces, una vez definido esta etapa, se realiza la selección del aplicativo de banca digital que se ajuste a las especificaciones realizadas. Por otro lado, se hace una revisión de las exigencias de los organismos de control, específicamente la norma 103 de la SEPS con respecto a los canales electrónicos, que básicamente se enmarca en recomendaciones y mecanismos para la seguridad y confidencialidad de la información. A continuación, se hace un análisis de las especificaciones del servidor en el cual se alojará el aplicativo, esto según las recomendaciones del proveedor del mismo. De acuerdo a lo descrito, se logra cumplir con el objetivo principal que es, disponer de una guía de procesos para la implementación de banca digital en una cooperativa de ahorro y crédito, y como resultado de seguir estas pautas, se ha implementado el servicio de banca digital en la cooperativa de ahorro y crédito Mushuc Runa.

Año de publicación:

2020

Keywords:

• BANCA DIGITAL
• PROCESOS
• BANCA EN LÍNEA

Fuente:

rraae