Determinación de competencias laborales a nivel de puestos, procesos y organización en la empresa Impofreico S.A.

Abstract:

El objetivo de la presente investigación es determinar las competencias laborales a nivel de puestos, proceso y de organización. Para su realización se emplea el procedimiento metodológico propuesto por Hernández. V y Lorenzo, M. (2007), al igual que se utiliza la dinámica de grupos, pruebas de conocimiento, entrevista, observación y el método de Delphi.Se obtiene como resultado la determinación de nueve competencias laborales a nivel de la organización, 23 competencias laborales a nivel de procesos y 42 competencias laborales a nivel de puestos clave. Se constatan 15 competencias con brechas entre el estado actual y el deseado en todos los niveles, evidenciando una a nivel organizacional, cinco a nivel de procesos y nueve a nivel de puestos clave;16 competencias presentan una brecha de un punto y17 competencias laborales superan el nivel de desarrollo deseado.

Año de publicación:

2015

Keywords:

• Competencias laborales
• DIGANOSTICO
• Determinacion

Fuente:

rraae