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Diagn?stico de clima laboral para el ?rea administrativa de una universidad de la ciudad de Cuenca y propuesta de plan de mejora

Abstract:

Conocer la percepci?n que tienen los trabajadores acerca del ambiente en la instituci?n que labora es muy importante porque esto influye directamente en su desempe?o, es por esta raz?n que se ha realizado un estudio de clima laboral en el ?rea administrativa de una universidad de la ciudad de Cuenca, en la cual no se han realizado an?lisis de esta ?ndole recientemente. La investigaci?n se realiz? mediante el cuestionario de clima laboral de Litwin & Stringer, el cual consta de cincuenta y tres preguntas con nueve dimensiones, la recopilaci?n de los datos fueron tabulados en un programa estad?stico, posteriormente se analizaron los resultados y finalmente se propuso un plan de mejora que refuerce las dimensiones que se encontraron d?biles.