Diagn?stico de la Calidad de Servicio de los Restaurantes Mi Escondite 1 y 2

Abstract:

Especializado en comida t?pica con ?nfasis en la preparaci?n de cuyes y carnes asadas al carb?n, el restaurante Mi Escondite es uno de los mejores restaurantes en su categor?a. Se plante? realizar un diagn?stico sobre la calidad del servicio al cliente, de esta investigaci?n se obtienen resultados que apuntan a mejorar la infraestructura de ba?os y parqueaderos y mejorar la rapidez y eficiencia en la atenci?n al cliente. Como soluci?n se propone un plan de mejoras que contemple la capacitaci?n de empleados y mejoras solicitadas.

Año de publicación:

2013

Keywords:

• MARKETING DIRECTO
• RELACIONES P?BLICAS
• MARKETING RELACIONAL

Fuente:

rraae