Diagn?stico para determinar las necesidades de capacitaci?n del Sector Tur?stico en el Cant?n Ca?ar

Abstract:

El objetivo general de este proyecto es, realizar un diagnostico para determinar las necesidades de capacitaci?n del sector tur?stico en el Cant?n Ca?ar, para ello se utilizaron tres t?cnicas de investigaci?n como son, Encuesta, Entrevista y Grupo focal, las mismas que permitieron obtener la informaci?n necesaria. Previo a la aplicaci?n de estas t?cnicas de investigaci?n, se determino el universo, para lo que se consideraron todos los establecimientos, incluyendo la totalidad de empleados, de los sectores de Alojamiento y Alimentos y Bebidas. Esta elecci?n se baso en el "Catastro 2007" del Cant?n realizado por el Ministerio de Turismo, en el cual, tienen la obligaci?n de estar registrados, todos los establecimientos que prestan servicios tur?sticos en el Cant?n Con la aplicaci?n de las t?cnicas de investigaci?n, se obtuvo importante informaci?n como: el nivel de capacitaci?n de los empleados, la disponibilidad para recibir capacitaci?n, datos informativos como edad, sexo etc., el grado de conocimiento a cerca de los temas sobre los que se baso este proyecto, al mismo tiempo se pudo recolectar los temas sobre los cuales las personas desean recibir capacitaci?n, tambi?n se obtuvo informaci?n que permiti? determinar necesidades concretas de capacitaci?n. Junto con los propietarios se reunieron algunas soluciones para que los futuros proyectos de capacitaci?n den mejores resultados. Con la informaci?n obtenida, finalmente se realizo un informe de resultados, conclusiones y recomendaciones, incluyendo tambi?n una gu?a para que el Municipio de Ca?ar, pueda dise?ar y planificar un Programa de Capacitaci?n dirigido a los sectores de Alojamiento y Alimentos y Bebidas del Cant?n Ca?ar.

Año de publicación:

2018

Keywords:

• DESARROLLO TUR?STICO

Fuente:

rraae