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Diagnóstico de la reputación de la Panificadora El Molde Francés en los diferentes públicos de la ciudad de Cuenca

Abstract:

Se realizó un Diagnóstico de la reputación de la Panificadora El Molde Francés en los diferentes públicos de la ciudad de Cuenca. En donde se aplicaron diferentes métodos como: Foda, hipotético deductivo, cuantitativo, árbol de problemas de causas y efectos; con la participación de los dueños de la panificadora, los colaboradores y sus clientes. Resultando necesario la implementación del plan de comunicación para mejorar la atención al cliente entre otros aspectos, debido a que siempre buscan el bienestar de sus colaboradores y clientes.