Diagnóstico para la creación de un modelo de gestión de calidad para el proceso de transparencia y acceso a la información pública del gobierno provincial de Manabí

Abstract:

La transparencia y el acceso de la información pública, es un elemento fundamental y un derecho para las naciones en procesos democráticos; en Ecuador, el acceso a la misma se ve condicionado por la ley orgánica de transparencia y acceso a la información pública. Para determinar el desarrollo de los procesos llevados por el Gobierno Provincial de Manabí y evidenciar el cumplimiento efectivo de este derecho, se hace necesario el generar un proceso de diagnóstico con el enfoque de gestión de calidad. Para dicha finalidad se desarrollaron procesos metodológicos por medio de los que se aplicó instrumentos de recolección de información de campo, permitiendo establecer que es un aspecto esencial que se aplique un modelo de gestión de calidad para el proceso de transparencia y acceso a la información pública del Gobierno Provincial de Manabí, para solucionar las falencias detectadas, por lo que es esencial el diseño de un manual de procesos basado en las normas ISO 9001: 2015.

Año de publicación:

2021

Keywords:

Fuente:

google