Diagnóstico situacional y diseño de un sistema de gestión de calidad en la Junta Parroquial de Llacao bajo estándares ISO 9001:2008
Abstract:
La importancia de este estudio para la institución radica principalmente en el hecho de que la Junta Parroquial como gobierno autónomo según el COOTAD (Código de Ordenamiento territorial) que actualmente se analiza en segundo debate en la Asamblea Constitucional asigna nuevas competencias, asume nuevas funciones por lo tanto sus procesos tanto para el nivel directivo, administrativo y operativo deben ser claros, eficientes y efectivos con la finalidad brindar un servicio de calidad a la población que permitan alcanzar el buen vivir de sus habitantes. Se cumplió con todos los objetivos planteados y se presenta a los directivos de la Junta Parroquial un estudio con propuestas claras, esperando que se lo ejecute en pos del mejoramiento de los servicios que presta esta institución a la población.
Año de publicación:
2013
Keywords:
- Normas ISO
- Gestión de calidad
- Control De Calidad
Fuente:

Tipo de documento:
Master Thesis
Estado:
Acceso abierto
Áreas de conocimiento:
- Gestión de calidad
Áreas temáticas:
- Consideraciones generales de la administración pública
- Dirección general
- Otros problemas y servicios sociales