Dise?o de indicadores de gesti?n para el departamento de finanzas y administraci?n en la Corporaci?n Nacional de Telecomunicaciones CNT EP Provincia del Azuay

Abstract:

El presente trabajo de investigaci?n busca brindar una herramienta sencilla que permita en forma efectiva y eficiente apoyar la gesti?n y desempe?o de la Jefatura de Finanzas y Administraci?n de la Corporaci?n Nacional de Telecomunicaciones CNT EP en provincia del Azuay, frente a los objetivos, metas y responsabilidades institucionales. Para esto se realiz? un diagn?stico de la situaci?n actual de la Corporaci?n a fin de determinar las brechas de gesti?n y las posibles oportunidades de mejora, as? como tambi?n la indagaci?n del sustento conceptual necesario para la ejecuci?n de este trabajo, como son: la planificaci?n estrat?gica e indicadores de gesti?n. Para la construcci?n de indicadores se procedi? a identificar la misi?n, visi?n y objetivos espec?ficos de la Jefatura, a trav?s de un an?lisis FODA cruzado se determinaron las diferentes estrategias que servir?n de apoyo en la gesti?n departamental; se plantearon los indicadores de gesti?n, evidenci?ndose la necesidad de generar un instrumento de medici?n que permita determinar la eficiencia, eficacia, econom?a y calidad en el logro de los objetivos y metas planteadas por la Jefatura, por lo que se hace necesario su aprobaci?n e implementaci?n.

Año de publicación:

2014

Keywords:

• GESTI?N EMPRESARIAL
• INDICADORES DE GESTI?N
• PLANIFICACI?N ESTRAT?GICA
• Indicadores de calidad

Fuente:

rraae