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Dise?o de una herramienta de evaluaci?n de desempe?o para la Cooperativa de Ahorro y Cr?dito Fasay?an Ltda.

Abstract:

El presente trabajo tiene como objetivo, proveer a la Cooperativa de Ahorro y Cr?dito Fasay?an del cant?n Gualaceo, una herramienta de evaluaci?n de desempe?o que permita medir el rendimiento de sus colaboradores, las variables utilizadas para su dise?o fueron, criterio: logro de metas, responsabilidad: 90?, periodo: anual y m?todo: escalas gr?ficas. La metodolog?a fue mixta; cuestionarios y entrevistas para el levantamiento de informaci?n y lograr actualizar el manual de funciones. La investigaci?n se bas? en conceptos sobre la administraci?n del talento humano, poniendo ?nfasis en la descripci?n y an?lisis de puestos y evaluaci?n de desempe?o. Los principales resultados fueron: la entrega del manual de funciones actualizado, as? como la presentaci?n de las herramientas de evaluaci?n de desempe?o para todos los cargos de la cooperativa.