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Dise?o e implementaci?n de una herramienta de evaluaci?n de desempe?o en el sector educativo: plan piloto

Abstract:

La evaluaci?n de desempe?o es una t?cnica de gran importancia ya que ayuda a conocer las fortalezas y debilidades de los trabajadores de una empresa. Por ello, el presente estudio dise?? e implement? una herramienta de evaluaci?n del desempe?o por competencias para el personal administrativo en el sector educativo. Para lo cual, el punto de partida fue la revisi?n bibliogr?fica sobre evaluaci?n de desempe?o, su importancia, tipos, pol?ticas y sus beneficios. Para la aplicaci?n del instrumento se us? criterios de exclusi?n lo cual dio como resultado un muestreo de trece colaboradores de la empresa. El instrumento de evaluaci?n propuesta fue La Evaluaci?n del Desempe?o 180?, esta evaluaci?n se dise??, a partir de las competencias y las funciones de cada cargo. Finalmente, dicho proceso permiti? el cumplimiento de los objetivos planteados.