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Diseño de Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001-2015 para la Planta de Silos y Almacenamiento de la Empresa Pública Unidad Nacional de Almacenamiento / una EP en el Cantón Daule.

Abstract:

El presente proyecto de tesis, tiene como finalidad diseñar un Sistema de Gestión de Calidad basada en la norma ISO 9001:2015 en la planta de Silos de la empresa pública UNIDAD NACIONAL DE ALMACENAMIENTO (UNA EP ) del cantón Daule, enfocada a la optimización de sus procesos y a perfeccionar sus áreas de soporte, para servicio de acopio y almacenamiento de productos agropecuarios y de alimentos en granos (arroz y maíz). Planta de Silos Daule de la UNA EP requiere de un sistema de gestión que le permita avalar sus procesos productivos y administrativos y demostrar que ofrece productos de calidad y están aptos para el consumo humano por lo cual se realizó levantamiento de información en la planta de silos Daule para determinar sus fortalezas y debilidades. Con este diseño de proyecto se busca una opción o posibilidades que repalde a la planta, el cumplimiento de los requerimientos de sus clientes, anexando la calidad en cada uno de sus servicios ofrecidos.