Diseño de estrategias de marketing para la empresa pc soluciones integrales
Abstract:
“PC Soluciones Integrales”, es una empresa tecnológica con más de 8 años en el mercado, dedicada a la provisión de soluciones informáticas y electrónica computacional, está ubicada en la ciudad de Guayaquil, la problemática de la investigación está dada en la insatisfacción de los clientes para lo cual se plantea la siguiente interrogante ¿cómo contribuir al mejoramiento de la satisfacción de los clientes en la empresa PC Soluciones Integrales?, para cumplirlo se establece el siguiente objetivo general: diseñar estrategias de marketing para la empresa PC Soluciones Integrales, contando con los específicos: investigar los referentes teóricos y metodológicos que se relacionan al diseño de estrategias de marketing y la insatisfacción de los clientes en la empresa, determinar el estado actual de la satisfacción a los clientes en la empresa, diseñar las estrategias de marketing para la empresa, en la investigación se utilizarán los métodos teóricos: Hipotético deductivo y estadístico; los cuales permitirán analizar y evaluar la situación que se encuentra actualmente la empresa, también conocer los criterios y puntos de vistas de los clientes, a través de la recopilación y tabulación de información obtenida, como principal resultado se diseñaron estrategias de marketing sobre el producto, precio, plaza y promoción para la empresa PC Soluciones Integrales, que una vez sean aplicadas todas las estrategias, se podrá evidenciar un incremento 20% sobre el nivel de las ventas actuales. Es decir al término del periodo estimado en el año 2020.
Año de publicación:
2016
Keywords:
- ventas
- SATISFACCIÓN
- MARKETING
- ESTRATEGIAS
Fuente:
Tipo de documento:
Master Thesis
Estado:
Acceso abierto
Áreas de conocimiento:
- Marketing
- Marketing
Áreas temáticas:
- Dirección general
- Publicidad y relaciones públicas
- Gestión y servicios auxiliares