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Diseño de estrategias de merchandising para el incremento de las ventas en farmacias Cruz Azul año 2016

Abstract:

El diseño de estrategias de merchandising para lograr el incremento de las ventas en farmacias Cruz Azul es el propósito del presente trabajo de investigación, el estudio sobre la situación actual del punto de venta de la cadena Divifarm, en donde las comercializaciones de sus productos han sido bajos, coadyuvando a que el posicionamiento disminuya, a tal punto de que los clientes prefieren comprar en otras tiendas. El trabajo se realizó determinando la formulación del problema, que residió en establecer la influencia de las estrategias de merchandising para el aumento de las ventas de la farmacia Cruz Azul, esto permitió estipular el objetivo general y los objetivos específicos, ya que son aquellos que facilitan la compresión y el total desarrollo de la investigación, también se concretaron los métodos de investigación, tanto a nivel teórico, como empírico y matemático, por ende, se identificó la población y muestra, a quienes se les aplicó la técnica de investigación. La investigación se desarrolló tomando como base el merchandising, es por ello, en el capítulo I se esclareció cada uno de los conceptos estudiados, como el marketing, el posicionamiento, la creatividad y la publicidad, para poder conocer a fondo lo que se podía plantear en la propuesta, por ello, en el capítulo II se estipuló el marco metodológico, es decir, los procesos que se utilizaron para la indagación, luego se desarrolló la encuesta, con el objetivo de recabar información que permita la compresión del problema y así conocer que tipos de estrategias de merchandising pueden fidelizar al cliente mejorando las ventas. Al final, en el desarrollo de la propuesta, se diseñaron dichas tácticas basadas en el merchandising, tales como promociones, descuentos, determinación de los puntos de ventas, la utilización de elementos publicitarios, combos de productos; cada una de estas estrategias, se bosquejaron con la visión de incrementar el volumen de ventas, así como ayudar a que los clientes puedan fidelizarse, logrando que el posicionamiento por lógica también aumente.