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Diseño de manual de procedimientos para la gestión administrativa de la empresa electrodomésticos Mayea Gamboa, Ciudad de Vinces

Abstract:

La presente investigación tiene como propósito contribuir teóricamente para una gestión más eficiente en la empresa Electrodomésticos Mayea Gamboa, ciudad de Vinces; cuya actividad es la comercialización de electrodomésticos y artículos varios, provocando como consecuencia contraste en los procesos de las actividades administrativas, omisión de la información, por lo que no cumple con las expectativas propuestas por el Gerente; a través de observaciones y estudio de campo se pudo apreciar que hay desorganización en las actividades que realizan lo que interrumpe en el avance de la misma; esto resulta porque no existe un proceso lógico y ordenado que permita cumplir los planes, plazo y obtener los resultados deseados, surge la idea de diseñar un manual de procedimientos para la gestión administrativa, en el desarrollo del manual, se manejó el método cualitativo para la recolección de datos, estudios estadísticos, e interpretación de los datos; recopilando la información a través de una encuesta con cuestionario de preguntas cerradas, el manejo de la prueba fue legal y confiable, por lo tanto los resultados obtenidos demuestran que el manual de procedimientos es una herramienta indispensable para la gestión administrativa, porque se establecerán las acciones a realizar mediante la responsabilidad que deberán cumplir para tomar decisiones importante en el cumplimiento de los objetivos propuestos, pero lo más importante es que será instrumento de rendición de cuentas acerca de qué?, ¿cómo?, ¿cuándo se ejecutan las tareas que son compromiso de cada funcionario, y al mismo tiempo permitirá en ahorro de esfuerzo y recursos, logrando la integración de todos los que laboran en ella.