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Diseño de procesos logísticos de los contenedores desde su salida de los depósitos.

Abstract:

El propósito general que se dio a esta investigación, conllevó al análisis del proceso de control y seguimiento de contenedores liberado del almacén del puerto de Guayaquil. La metodología empleada fue la investigación descriptiva con apoyo de una investigación de campo; la población muestral la constituyó representantes de las agencias aduaneras, usuarias del puerto y empresarios de importación y exportación; para la recolección de datos utilizada se utilizó un cuestionario conformado por 10 preguntas. Se concluye que: Los usuarios no están de acuerdo con el procedimiento empleado para el despacho de contenedores en el Puerto de Guayaquil, ya que en las oportunidades que van a despachar una carga, sus contenedores no están al alcance inmediato de los elevadores, por lo que no les parece aceptable el tiempo que transcurre una vez ubicado su contenedor hasta ser despachado. No existen sistemas de control aplicados para la ubicación en tiempo real de contenedores. Se recomienda: (a) que la ubicación de contenedores para su despacho sea realizada exclusivamente por las personas encargadas y designadas para ello; (b) incrementar el personal receptor para cubrir las operaciones de despacho de cargas. (c) Implementar sistemas de control aplicados para la ubicación de contenedores en los procesos de despacho de cargas; y (d) aplicar medidas para evitar que se mantengan los retrasos en el proceso de despacho de cargas, que permitan reducir el tiempo en que actualmente se tardan en ubicar una carga o contenedor.