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Diseño de sistema de gestión de calidad según las normas ISO 9001-2015 para una empresa textil de la ciudad de Guayaquil.

Abstract:

Se realizó un Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad para una empresa textil de la ciudad de Guayaquil con el objetivo de mejorar los procesos de la organización a través de los lineamientos que nos muestra la Norma ISO 9001: 2015 mediante la cual se realizó en primera instancia una investigación descriptiva y una investigación de campo para adquirir la información correspondiente a la organización utilizando herramientas como el Check List, Diagrama de Pareto y análisis de las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y amenazas de la organización. Finalmente se presentan las conclusiones y recomendaciones.