Diseño de un Modelo de Gestión para mejorar el servicio que brinda la Casa Hogar para adultos mayores Mons. Tomas Romero Gross, en la ciudad de Puyo, provincia de Pastaza, año 2014.

Abstract:

El tema consiste en el Diseño de un Modelo de Gestión para mejorar el servicio que brinda la Casa Hogar para adultos mayores Mons. Tomas Romero Gross, en la ciudad de Puyo, provincia de Pastaza, año 2014. El trabajo parte de la fundamentación del marco teórico, se realizó un diagnóstico de la situación actual de la Casa Hogar, a fin de conocer las causas de las quejas de los residentes y en ciertos casos de sus familiares por el servicio que se brinda actualmente y por medio de esta información proponer la implementación de un modelo de gestión con el que se pretende optimizar recursos, tiempos y sobretodo mejorar la calidad del servicio en el centro de atención para adultos mayores. La investigación arrojó como resultado que el problema del centro de atención se encuentra en la inexistencia de un modelo de gestión que agrupe los principales procesos que se realizan en el centro, a favor de las personas adultas mayores residentes; de allí que es necesaria la implementación de esta propuesta ya que esto beneficiará directamente a los adultos mayores y mejorará su calidad de vida.

Año de publicación:

2016

Keywords:

• Magíster en Gestión y Desarrollo Social - Tesis y disertaciones académicas
• calidad de vida
• Modelo de gestion
• Adultos mayor - Atención
• Casa hogar Mons. Tomas Romero Gross

Fuente:

rraae