Diseño de un Sistema de Control de Gestión Basado en el Balanced Scorecard en una Empresa de Telecomunicaciones


Abstract:

Fue realizado con la finalidad de diseñar un sistema de control de gestión para la compañía basándose en la metodología del BALANCED SCORECARD también conocido como cuadro de mando integral, convirtiendo así el objetivo y la estrategia de la empresa en objetivos estratégicos agrupados en 4 perspectivas; estableciendo y mostrando un equilibrio entre sus indicadores externos (financiero y clientes) e indicadores internos ( procesos internos y aprendizaje y crecimiento).

Año de publicación:

2015

Keywords:

  • Sistema De Control
  • Métodología
  • empresas

Fuente:

rraaerraae

Tipo de documento:

Bachelor Thesis

Estado:

Acceso abierto

Áreas de conocimiento:

  • Gestión
  • Comunicación

Áreas temáticas:

  • Dirección general
  • Comunicaciones
  • Gestión y servicios auxiliares