Diseño de un Sistema de Control de Gestión Basado en el Balanced Scorecard en una Empresa de Telecomunicaciones
Abstract:
Fue realizado con la finalidad de diseñar un sistema de control de gestión para la compañía basándose en la metodología del BALANCED SCORECARD también conocido como cuadro de mando integral, convirtiendo así el objetivo y la estrategia de la empresa en objetivos estratégicos agrupados en 4 perspectivas; estableciendo y mostrando un equilibrio entre sus indicadores externos (financiero y clientes) e indicadores internos ( procesos internos y aprendizaje y crecimiento).
Año de publicación:
2015
Keywords:
- Sistema De Control
- Métodología
- empresas
Fuente:
rraae
Tipo de documento:
Bachelor Thesis
Estado:
Acceso abierto
Áreas de conocimiento:
- Gestión
- Comunicación
Áreas temáticas:
- Dirección general
- Comunicaciones
- Gestión y servicios auxiliares