Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) con la Norma ISO 9001:2015 para el Área de Tecnologías de la Información de la Universidad Politécnica Salesiana


Abstract:

Este proyecto diseña un SGC en el departamento de TI de UPS a través de la norma ISO 9001:2015 con el fin de generar procesos documentados y optimizar los recursos humanos y tecnológicos. El análisis de los resultados, llevado a cabo por la administración, fomentará la mejora continua y la evaluación del SGC.

Año de publicación:

2016

Keywords:

  • CALIDAD TOTAL EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
  • CONTROL DE CALIDAD - NORMAS ISO
  • TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
  • PLANIFICACIÓN ESTRÁTEGICA

Fuente:

rraaerraae

Tipo de documento:

Bachelor Thesis

Estado:

Acceso abierto

Áreas de conocimiento:

  • Gestión de calidad

Áreas temáticas de Dewey:

  • Dirección general
  • Programación informática, programas, datos, seguridad
  • Escuelas y sus actividades; educación especial
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Objetivos de Desarrollo Sostenible:

  • ODS 9: Industria, innovación e infraestructura
  • ODS 17: Alianzas para lograr los objetivos
  • ODS 4: Educación de calidad
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