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Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad conforme a los Estándares de la Norma Técnica ISO 9001 : 2015 para el laboratorio de Análisis Clínico DR. Eduardo Cornejo Carmigniani.

Abstract:

El trabajo de investigación expuesto sobre el diseño de un sistema de gestión de calidad para el laboratorio de análisis clínico Dr. Eduardo Cornejo Carmigniani se desarrolló en 4 fases: En la primera fase la evaluación del problema de la compañia por medio de las herramientas de calidad, se hizo el diagnóstico, pronóstico y control del pronóstico para definir sus consecuencias y posibles soluciones. La segunda denominada antecedes del marco teórico, consta de tesis y documentos a que sustentan de la problemática planteada en la fase uno. El marco metodológico o fase tres señala el tipo de investigación documental, cualitativa y cuantitativa que por medio de la lista de verificación se pudo interpretar el nivel de cumplimento de la organización versus a la Norma ISO 9001:2015. La fase final contiene en la propuesta, basándose en los puntos mandatorios como el diseño de los pilares del laboratorio como valores, misión, visión y política.