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Diseño de un Sistema de Gestión de la Calidad en la Constructora ANMAVER S.A. según la Norma ISO 9001:2015.

Abstract:

Este trabajo de titulación describe el diseño de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para la empresa ANMAVER S.A., dicha empresa se dedica al diseño, construcción y asesoría de proyectos de Redes Sanitarias y Movimiento de Tierra dicho diseño tiene como fin mejorar en su estructura organizativa. De lo cual se hizo el análisis de la situación actual de la empresa para luego el desarrollo de las variables que surgieron, apoyándonos en la teoría que nos proporcionaron varios autores, lo siguiente sus metodologías utilizadas, junto con las técnicas e instrumentos usados para la población investigada para finalmente con lo antes mencionado hacer la propuesta de mejora que guiará a la empresa.