Diseño de un esquema conceptual del proceso de ITIL: Administracion de la infraestructura de tecnologías de la información para la dirección de informática de ETAPA

Abstract:

TIL, o Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información, es un marco de referencia, desarrollado por la OGC, que proporciona un conjunto de prácticas y recomendaciones para administrar eficientemente los servicios informáticos en las organizaciones. Esta tesis se enfoca en una disciplina específica de ITIL: Administración de la infraestructura de Tecnologías de la Información - ICTIM, la cual, a través de cuatro procesos, tiene por objeto asegurar la estabilidad de los componentes de TI que, en conjunto, proveen un servicio dado...

Año de publicación:

2008

Keywords:

• SEGURIDAD Y MANTENIMIENTO
• Implementacion De Ictim
• Tecnologias De La Informacion

Fuente:

rraae